PIANI E PREZZI
Prezzi semplici. Valore concreto.
Scegli il piano più adatto al tuo business e fai lavorare WhatsApp per marketing, vendite e assistenza.
🏷 Nessuna fee sui messaggi Meta: paghi le tariffe ufficiali, senza ricarichi.
Più clienti. Più risultati. Con WhatsApp.
Base
Ideale per iniziare
Include:
- Broadcast
- Inbox condivisa WhatsApp e Instagram
- Flussi chatbot illimitati
- 5.000 contatti
- 1 utente (amministratore)
- Template e campagne pianificate
- 30 regole di automazione Instagram
- Supporto via email e chat
Plus
Ideale per chi cresce
Tutto di Base, più:
- Broadcast
- 10 utenti e 50.000 contatti
- Tracciamento click e retargeting
- Segmentazione dei contatti
- App mobile Android e iOS
- Catalogo, carrello e ordini e-commerce
- Webhook e CRM per i moduli
- Supporto prioritario
Pro
Per aziende strutturate
Tutto di Plus, più:
- Broadcast
- 30 utenti e 1.000.000 contatti
- 50 moduli e flussi WhatsApp
- 360 chiamate API al minuto
- Reinvio automatico dei messaggi falliti
- Restrizione IP e registro attività
- AI da sito web con pagine illimitate
- Supporto dedicato
Zero fee sui messaggi Meta.
Chattino non applica alcun ricarico sulle tariffe dei messaggi WhatsApp: si applicano le tariffe ufficiali di Meta, senza fee aggiuntive da parte nostra. Il piano copre solo la piattaforma e i messaggi li paghi direttamente a Meta, dal Business Manager del tuo account.
Cosa include ogni piano.
Confronta le funzionalità e scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze.
| Funzionalità | Base | Plus | Pro |
|---|---|---|---|
| Broadcast WhatsAppcosti di invio Meta non inclusi | 30.000/mese | 500.000/mese | Illimitate |
| Inbox condivisa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Flussi chatbot | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Risposte automatiche del chatbot | 500/mese | 3.500/mese | 30.000/mese |
| AI addestrata dal sito | 500 pagine | 2.000 pagine | Illimitate |
| Utenti e operatori | 1 (admin) | 10 | 30 |
| Contatti gestibili | 5.000 | 50.000 | 1.000.000 |
| Connettori chatbot | 10 | 20 | 35 |
| Assistenza | Email e chat | Prioritaria | Dedicata |
I costi di invio dei messaggi applicati da Meta non sono inclusi nei piani: usa il calcolatore qui sotto per stimare la spesa mensile.
Confronto completo di tutte le funzionalità
| Base | Plus | Pro | |
|---|---|---|---|
| Broadcast e marketing | |||
| Broadcast al mesecosti di invio Meta non inclusi | 30.000 | 500.000 | Illimitati |
| Pianificazione delle campagne | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tracciamento dei click | — | ✓ | ✓ |
| Retargeting | — | ✓ | ✓ |
| Reinvio automatico dei messaggi falliti | — | — | ✓ |
| Creazione template (utility, marketing, servizio, carosello, moduli, catalogo) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contatti gestibili | 5.000 | 50.000 | 1.000.000 |
| Widget chat per il sito (visualizzazioni/mese) | 3.000 | 30.000 | 1.000.000 |
| Generatore QR code | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Gestione opt-out | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestione annunci Click-to-WhatsApp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automazioni e chatbot | |||
| Messaggio fuori orario | ✓ | ✓ | ✓ |
| Flussi chatbot (editor visuale) | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Risposte automatiche del chatbot al mese | 500 | 3.500 | 30.000 |
| Risposte a parole chiave | Illimitate | Illimitate | Illimitate |
| Regole di smistamento delle chat | 2 | 10 | 30 |
| Segmentazione contatti con tag e operatori | — | ✓ | ✓ |
| Connettori del chatbot | 10 | 20 | 35 |
| Regole di automazione Instagram | 30 | 100 | 1.000 |
| Moduli e flussi WhatsApp | 1 | 5 | 50 |
| CRM per i dati raccolti dai moduli | — | ✓ | ✓ |
| AI addestrata dal sito web (pagine analizzate) | 500 | 2.000 | Illimitate |
| E-commerce | |||
| Notifiche di aggiornamento ordine | — | ✓ | ✓ |
| Promemoria carrello abbandonato | — | ✓ | ✓ |
| Catalogo e carrello su WhatsApp | — | ✓ | ✓ |
| Gestione ordini | — | ✓ | ✓ |
| Flussi chatbot per l’e-commerce | — | 10 | 20 |
| Integrazioni e API | |||
| API per l’invio di template | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chiamate API al minuto | 20 | 180 | 360 |
| Chiamate API al mese | 30.000 | 200.000 | 500.000 |
| Webhook in entrata e in uscita | Add-on | ✓ | ✓ |
| Webhook per moduli e flussi | Add-on | ✓ | ✓ |
| Inbox e team | |||
| Inbox condivisa WhatsApp e Instagram | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utenti e operatori | Solo admin | 10 | 30 |
| Fasi del CRM contatti | 3 | 5 | 10 |
| Risposte rapide salvate | 5 | 25 | 150 |
| App mobile Android e iOS | — | ✓ | ✓ |
| Registrazione e trascrizione delle chiamate WhatsApp | — | ✓ | ✓ |
| Controllo degli accessi utente | — | ✓ | ✓ |
| Trasferimento chat e monitoraggio del responsabile | — | ✓ | ✓ |
| Regole personalizzate per gli operatori | — | ✓ | ✓ |
| Archivio media | 100 MB | 300 MB | 3 GB |
| Sicurezza e supporto | |||
| Restrizione per indirizzo IP | — | ✓ | ✓ |
| Registro delle attività per IP | — | ✓ | ✓ |
| Setup e onboarding gratuiti | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supporto | Email e chat | Prioritario | Dedicato |
COSTI DI MESSAGGISTICA
Costi Meta e template.
I costi del piano Chattino non includono eventuali costi di conversazione o template previsti da Meta, che dipendono dalla categoria del messaggio e dal paese del destinatario. Chattino non applica alcuna fee o ricarico su queste tariffe. I messaggi sono fatturati direttamente da Meta al Business Manager del cliente.
Marketing
Promozioni, novità e campagne. Richiedono il consenso del contatto.
Utility
Aggiornamenti legati a un’azione del cliente: conferme, spedizioni, ricevute.
Authentication
Codici monouso e verifiche di accesso.
Servizio
Risposte entro 24 ore dal messaggio del cliente: i primi 1.000 al mese per numero sono gratuiti, poi si applica la tariffa utility.
CALCOLA LA TUA SPESA
Quanto spenderai ogni mese?
Indica quanti contatti hai e quanti messaggi vuoi inviare: ti consigliamo il piano e calcoliamo la spesa. Canone Chattino + costi di invio Meta = spesa mensile.
La spesa mensile è la somma di due voci: il canone, che paghi a Chattino, e i costi dei messaggi, che paghi direttamente a Meta dal tuo Business Manager quando effettui gli invii. Se non effettui invii di messaggi non pagherai nulla a Meta. Stima indicativa per messaggi destinati a numeri italiani. Tariffe Meta per l’Italia in vigore da ottobre 2026: marketing €0,0658, utility e autenticazione €0,0248, servizio €0,0248 oltre i primi 1.000 messaggi gratuiti al mese per numero. Le tariffe Meta cambiano nel tempo e per paese, e per utility e autenticazione Meta prevede sconti a volume non considerati qui. Imposte escluse dal calcolo.
Domande frequenti sui prezzi.
Tutto quello che c’è da sapere prima di scegliere il tuo piano.
Applicate ricarichi sui messaggi WhatsApp?
No. Chattino non applica alcuna fee sui messaggi: si pagano le tariffe ufficiali di Meta, che variano in base alla categoria del messaggio e al paese del destinatario. Li paghi direttamente a Meta tramite il tuo Business Manager.
Posso cambiare piano?
Sì, puoi passare a un piano superiore quando il tuo business cresce. Le condizioni per cambiare o disdire il piano vanno confermate con il team commerciale.
Le API ufficiali Meta e le API Chattino sono incluse?
Sì. Chattino funziona con le API ufficiali WhatsApp Business di Meta e le API di Chattino sono a completa disposizione dei clienti, senza costi aggiuntivi e incluse in tutti i piani. I costi dei messaggi applicati da Meta sono a parte e Chattino non aggiunge alcuna fee.
L’onboarding è incluso?
Sì, setup e onboarding sono inclusi in tutti i piani, mensili e annuali.
Posso provare Chattino?
Puoi richiedere una demo gratuita in cui il nostro team ti mostra la piattaforma. Per eventuali periodi di prova chiedi al team commerciale.
Ci sono costi di attivazione?
No, non ci sono costi di setup. Restano separati i costi di messaggistica di Meta.
Cosa succede se supero i limiti?
Per alcuni limiti, come utenti, chiamate API o risposte del chatbot, sono previsti add-on. In alternativa puoi passare al piano successivo.
Non sai quale piano scegliere? Ti aiutiamo noi.
Parlaci del tuo business e ti consiglieremo la soluzione più adatta.